Gizlilik Politikası

1. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki verileri toplarız:

• E-posta adresi — hesap girişi ve hesap yönetimi için (zorunlu).
• Telefon numarası — hesabınıza kendiniz eklerseniz veya sipariş sırasında ödeme sayfasında bildirirseniz kaydedilir; satın alınan içeriğin filigranında kullanılır (bkz. 5. madde).
• Kullanıcı adı — hesabınızı kişiselleştirmek için.
• Cihaz bilgileri ve cihaz kimliği — aynı anda en fazla 3 cihaz sınırını uygulamak ve güvenliği sağlamak için.
• Yaklaşık konum — IP adresinizden türetilen şehir/ülke düzeyinde (kesin konum toplanmaz).
• Bildirim kimliği (push token) — bildirim gönderebilmek için.
• Kullanım ve izleme istatistikleri — hangi videoların ne zaman ve ne kadar süre izlendiği, hesabınıza bağlı olarak kaydedilir.

2. Verilerin Kullanımı

Topladığımız veriler yalnızca şu amaçlarla kullanılır: hesap yönetimi, kimlik doğrulama, cihaz limitlerinin uygulanması, hizmet güvenliğinin sağlanması ile hizmet kalitesini ve içerikleri iyileştirmeye yönelik kullanım analizi. Uygulamada reklam gösterilmez ve verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.

3. Hizmet Sağlayıcılar

Hizmetimizi yürütmek için güvenilir altyapı sağlayıcılarıyla çalışırız:

• Supabase — kimlik doğrulama ve veritabanı.
• Bunny.net — video içeriğinin güvenli yayını.
• OneSignal — push bildirimleri.

Tüm veri trafiği HTTPS ile şifrelenerek aktarılır.

4. Veri Güvenliği

Verilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için makul teknik ve idari önlemleri uygularız. İndirilen ders içerikleri cihazda şifreli olarak saklanır ve yalnızca uygulama içinden erişilebilir.

5. İçerik Filigranı (Telif Koruma)

Satın aldığınız dijital notların her sayfasının üst kısmına ve video oynatıcısının üzerine, hesabınıza ait e-posta adresiniz ve cep telefonu numaranız filigran olarak basılır. Bu bilgiler yalnızca kendi ekranınızda görünür; başka bir kullanıcıya gösterilmez ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Amaç, telif hakkıyla korunan içeriğin izinsiz kopyalanmasını caydırmak ve internete sızan bir kopyanın kaynağını tespit edebilmektir. Bu işlemin hukuki sebebi KVKK m.5/2-(f) uyarınca meşru menfaattir (fikri mülkiyet haklarının korunması). Ekran görüntüsü alıp paylaşmanız hâlinde bu bilgiler sizin fiiliniz sonucu üçüncü kişilere açılır; içeriği paylaşmamanızı önemle hatırlatırız.

Filigran, içeriğe erişiminiz sürdüğü sürece uygulanır ve kapatılamaz — telif korumasının ayrılmaz parçasıdır. Numaranızın güncellenmesi veya silinmesi talebiniz için destek@sorularlaogreniyorum.com adresine yazabilirsiniz.

6. Hesabınızı Silme

Hesabınızı dilediğiniz zaman silebilirsiniz:

• Uygulama içinden: Profil → Hesabımı Sil, veya
• E-posta ile: destek@sorularlaogreniyorum.com adresine talebinizi gönderin.

Talebiniz alındığında hesabınız anında devre dışı bırakılır. Verileriniz 90 gün boyunca geri getirilebilir durumda tutulur; bu sürenin sonunda kalıcı olarak silinir.

7. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde bu sayfadaki "Son güncelleme" tarihi yenilenir.

8. İletişim

Gizlilikle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşın:

mail destek@sorularlaogreniyorum.com